Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de Foodrynth și constituie un acord juridic între dumneavoastră și furnizorul nostru de servicii.

1. Definiții și interpretare

  • "Servicii" înseamnă toate serviciile de consultanță alimentară, planificare de mese și programe nutriționale oferite de Foodrynth
  • "Client" înseamnă orice persoană fizică care utilizează serviciile noastre
  • "Website" se referă la platforma online Foodrynth și toate paginile asociate
  • "Program" înseamnă orice plan alimentar sau program de consultanță personalizat

2. Descrierea serviciilor

Foodrynth oferă servicii de consultanță și planificare alimentară care includ:

Consultanță personalizată

Evaluarea individuală a nevoilor alimentare și dezvoltarea de strategii adaptate stilului de viață

Planuri alimentare

Programe structurate pentru dezvoltarea obiceiurilor alimentare sănătoase

Suport continuu

Monitorizare și ajustare a programelor în funcție de evoluția clientului

Educație alimentară

Informații și resurse pentru înțelegerea principiilor unei alimentații echilibrate

3. Limitarea răspunderii și avertismente importante

⚠️ Avertisment medical important

Serviciile Foodrynth nu substituie consilierea medicală profesională. Înainte de a începe orice program alimentar sau de a face modificări semnificative în dieta dumneavoastră, este esențial să consultați un medic sau un specialist în nutriție.

Foodrynth nu oferă servicii medicale și nu diagnostichează, nu tratează sau nu vindecă nicio afecțiune medicală. Recomandările noastre se bazează pe principii generale de alimentație sănătoasă și nu iau în considerare condițiile medicale specifice.

Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea informațiilor furnizate și pentru orice consecințe care rezultă din implementarea recomandărilor noastre.

4. Obligațiile clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, clientul se angajează să:

  • Furnizeze informații corecte și complete despre starea sa de sănătate și preferințele alimentare
  • Informeze Foodrynth despre orice condiții medicale, alergii sau restricții dietetice
  • Consulte un medic înainte de a începe orice program alimentar
  • Nu împărtășească informațiile proprietare sau materialele primite cu terțe părți
  • Respecte termenii de plată și să anunțe în timp util orice modificări în programul convenit

5. Prețuri și plăți

Structura prețurilor

  • • Prețurile sunt exprimate în lei români (RON)
  • • Tarifele pot varia în funcție de programul ales
  • • Consultația inițială este gratuită
  • • Prețurile pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile

Condiții de plată

  • • Plata se efectuează lunar în avans
  • • Modalitățile de plată acceptate vor fi comunicate la contractare
  • • Întârzierea plății poate duce la suspendarea temporară a serviciilor
  • • Nu se acordă rambursări parțiale pentru lunile începute

6. Anulări și restituiri

Politica noastră de anulare respectă principiile echitabile pentru ambele părți:

Anularea în primele 14 zile

Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să anulați contractul în primele 14 zile cu rambursare completă.

Anularea după 14 zile

Anularea se poate face cu preaviz de 30 de zile. Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja furnizate sau pentru luna în curs.

Circumstanțe excepționale

În cazul unor circumstanțe medicale neprevăzute, politica de rambursare poate fi revizuită de la caz la caz.

7. Proprietatea intelectuală

Toate materialele, metodologiile, planurile alimentare și conținutul furnizat de Foodrynth sunt protejate de drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a companiei.

Clientul primește o licență limitată, non-transferabilă și revocabilă pentru utilizarea personală a materialelor primite, fără dreptul de a le reproduce, distribui sau comercializa în orice formă.

8. Confidențialitate și protecția datelor

Respectăm și protejăm intimitatea și confidențialitatea informațiilor clientilor conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor GDPR.

Toate informațiile personale, obiectivele de sănătate și detaliile privind programele sunt tratate cu strictă confidențialitate și nu sunt împărtășite cu terțe părți fără consimțământul explicit al clientului.

9. Limitări de răspundere

În măsura permisă de lege, Foodrynth nu poate fi ținut responsabil pentru:

  • Reacții adverse, alergii sau probleme de sănătate rezultate din urmarea recomandărilor
  • Rezultatele obținute sau lipsa rezultatelor în urma utilizării serviciilor
  • Daune indirecte, incidentale sau consecutive
  • Întreruperea temporară a serviciilor din motive tehnice sau de forță majoră

10. Modificări ale termenilor

Foodrynth își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale.

Modificările vor fi comunicate clienților cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin email și prin actualizarea acestei pagini.

11. Rezolvarea disputelor

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin dialog direct. În cazul în care acest lucru nu este posibil:

  • Disputele vor fi rezolvate în conformitate cu legislația română
  • Jurisdicția competentă este cea din România
  • Clientii au dreptul să se adreseze autorităților de protecție a consumatorilor
  • Se poate apela la medierea comercială înainte de acțiunile în justiție

12. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor Foodrynth, prin completarea formularului de contact sau prin contractarea oricăror programe, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați în totalitate acești termeni și condiții.